Votre campagne stimule votre public
Que ce soit une campagne de marque, d’offre, institutionnelle ou d’engagement, nous vous aidons à examiner comment vos choix de communication peuvent stimuler votre public, au service de votre objectif.
Mobilisez les sciences cognitives dès votre brief
Renforcer la préférence pour votre marque, éveiller la curiosité pour votre offre, nourrir la confiance ou accompagner un changement de comportement.
Cognitive IMPACT anticipe ce que vos communications peuvent provoquer auprès du public dès le brief.
Le moteur de Cognitive IMPACT examine les signaux contextuels de votre brief — messages, expériences proposées, partis pris créatifs — pour évaluer comment ils stimulent les processus cognitifs à l’origine des représentations mentales et des comportements.
Pour quel type de campagne ?
Marque / Branding
Notoriété et attachement à la marque.
Les principaux leviers et freins
Pour une campagne de branding, le levier clé est de bâtir du top-of-mind et de la préférence de marque en ancrant un territoire émotionnel fort dans la mémoire des clients. Mais le piège à éviter est que la création prenne le dessus sur la reconnaissance et la marque, avec le risque que l’attribution à la marque s’effondre.
Ce qu’apporte Cognitive IMPACT
- Mémoire Comment votre campagne stimule l’attachement et la préférence de marque ? Nous analysons les propriétés de la communication qui marquent pour que le client pense immédiatement à votre marque dans certains contextes, quand le besoin survient.
- Attention Au-delà d’être vue, votre campagne facilite-t-elle un traitement des informations en profondeur ? Nous vérifions que votre marque et votre logo ne s’effacent pas au profit de l’histoire, de la musique ou de la star au centre de la communication.
Produit / offre
Vente et adhésion à une offre spécifique.
Les principaux leviers et freins
Pour une campagne d’offre ou de produit, le levier clé est d’attiser la curiosité et de faciliter la conversion en levant les freins à l’achat et en créant un sentiment d’opportunité à saisir. Mais le piège est de trop charger la promesse : si le parcours ou l’offre manque de lisibilité, vous créez de la friction, faites exploser votre coût d’acquisition et perdez le client au moment de transformer.
Ce qu’apporte Cognitive IMPACT
- Décision Comment votre campagne déclenche-t-elle la curiosité et l’achat, sans générer de frictions sur l’architecture du choix ? Nous vérifions comment vos communications génèrent un sentiment d’opportunité, sans perdre le client avec un catalogue de promos ou un parcours d’achat qui génère du doute et des incertitudes.
Institutionnelle
Crédibilité, réputation et légitimité auprès des parties prenantes.
Les principaux leviers et freins
Pour une campagne institutionnelle, le levier clé est d’asseoir la crédibilité et le capital de marque global grâce à des preuves concrètes et vérifiables. Mais le piège est la langue de bois : si le public perçoit un décalage entre la posture et la réalité du terrain, vous détruisez la confiance et déclenchez un bad buzz boomerang à très fort risque réputationnel.
Ce qu’apporte Cognitive IMPACT
- Émotion Vos communications stimulent-elles la confiance et le sentiment de réassurance ? Nous analysons comment les preuves concrètes et claires sont associées à des émotions pour générer des sentiments de confiance et de sécurité.
- Décision Vos communications provoquent-elles des frictions sur l’évaluation des preuves et du retour terrain ? Nous analysons si vos communications poussent vos parties prenantes à faire des projections compliquées, et comment elles vont les résoudre.
Engagement / RSE
Changement de comportement, prise de conscience ou mobilisation.
Les principaux leviers et freins
Pour une campagne d’engagement, le levier clé est de déclencher un changement de comportement en donnant des actions simples et concrètes, tout en aidant à les généraliser dans des situations plus complexes. Mais le piège est de donner des leçons, surtout dans des situations complexes : si le ton devient culpabilisant ou anxiogène, le public se braque, en particulier si c’est perçu comme une injustice dans des situations mal calibrées.
Ce qu’apporte Cognitive IMPACT
- Décision Comment votre campagne stimule-t-elle le passage à l’action dans différents contextes ? Nous analysons comment votre campagne planifie l’apprentissage d’actions concrètes, avec une progression dans différents contextes.
- Émotion Comment vos communications génèrent-elles des émotions qui servent l’objectif ? Il ne suffit pas de mitiger le ton culpabilisant ou flippant. Nous analysons les conditions dans lesquelles les communications génèrent des émotions facilitantes ou paralysantes.
Prenez des décisions éclairées sur l’impact de votre campagne
Au-delà de l’attention : quatre piliers pour atteindre vos objectifs
Cognitive IMPACT analyse comment votre campagne est susceptible d’impacter 4 grands piliers cognitifs, au regard de votre objectif : attention, émotion, mémoire et décision.
Dès le départ, vous donnez un cap clair et vous précisez les points forts et les points critiques qui méritent d’être examinés avant de lancer la production : ce qui soutient votre objectif, ce qui peut le freiner, les tests potentiels avec des hypothèses claires, et les KPI à examiner.
- Attention : la manière dont l’attention est orientée vers les informations influence leur sélection, la concentration et leur manipulation.
- Émotion : la manière dont les émotions sont suscitées influence la régulation des états émotionnels et leur transformation en moteurs émotionnels.
- Mémoire : la manière dont la mémoire est sollicitée influence l’intégration des nouvelles informations aux croyances et aux expériences antérieures.
- Décision : la manière dont les options sont présentées influence leur évaluation et leur comparaison au regard des préférences et des choix passés.
Une synthèse comparable.
Cognitive IMPACT estime comment chaque pilier cognitif peut être stimulé ou subir des frictions.
Le moteur exploite les avancées en sciences cognitives et des algorithmes propriétaires pour estimer des indicateurs standardisés sur chaque pilier.
Vous identifiez les effets potentiels à préserver et les risques à examiner sur chaque pilier.
Départagez vos variantes sur la base de leur impact.
Deux pistes peuvent respecter le même objectif et être difficiles à départager sur la base du budget ou du calendrier. Mais chacune propose des messages et des expériences différents qui ne stimulent pas les processus cognitifs de la même manière.
Des résultats lisibles, signal par signal
Cognitive IMPACT relie chaque signal contextuel de votre brief aux processus cognitifs qu’il peut stimuler.
Vous identifiez ce qui donne de la force à votre campagne — et ce qui risque de la freiner.
Vous comprenez ce qui contribue aux résultats et savez sur quels signaux agir pour renforcer l’impact potentiel de vos communications.
Découvrez notre moteur
Une interprétation experte pour transformer les résultats en décisions.
Dr Sandrine DUVERNE — Fondatrice de Cognitive IMPACT
Dr Sandrine DUVERNE est à l’origine du moteur propriétaire qui combine les sciences cognitives avec de l’intelligence artificielle et le conseil aux entreprises.
Dr Sandrine DUVERNE vous accompagne du cadrage à la restitution. Elle examine la portée des conclusions, vous explique les résultats et vous aide à traduire l’analyse en orientations pour votre campagne.
- Docteure en psychologie cognitive · 12 ans en neurosciences cognitives.
- Recherche dans des laboratoires internationaux — UC Berkeley, UC Irvine, ENS Paris, Aix-Marseille Université, CNRS, INSERM.
- 10 ans de recherche appliquée au conseil dans la transformation des entreprises et la conduite du changement.